Ενεργητική ακρόαση: Γιατί η ευφυΐα την εμποδίζει;

Έρευνες δείχνουν πως κάποιοι έξυπνοι και επιτυχημένοι άνθρωποι δεν είναι πολύ καλοί στην ενεργητική ακρόαση. Ποιοι είναι οι λόγοι που τους εμποδίζουν;