«Πώς πάει η δουλειά;» «Καλά». «Πώς πέρασες το Σαββατοκύριακο;» «Ωραία». Κάποιες συζητήσεις φαίνεται να τελειώνουν προτού καν αρχίσουν. Ανταλλάσσουμε νέα, περνάμε από το ένα θέμα στο άλλο και κλείνουμε τη συζήτηση χωρίς να έχουμε μάθει κάτι περισσότερο για τον άνθρωπο απέναντί μας.
Άλλες φορές, μια απλή κουβέντα εξελίσσεται τόσο αβίαστα που χάνουμε την αίσθηση του χρόνου. Μια ιστορία φέρνει την επόμενη και, χωρίς να το έχουμε σχεδιάσει, μιλάμε για όσα μας ενθουσιάζουν, μας δυσκολεύουν ή έχουν σημασία για εμάς.
Η διαφορά συχνά βρίσκεται στο πώς ανταποκρινόμαστε σε όσα ακούμε. Το small talk μπορεί να μας δώσει την αφορμή για μια πιο ουσιαστική συζήτηση, αρκεί να προσέξουμε πού αξίζει να σταθούμε.
Μείνετε λίγο περισσότερο στην απάντηση
Οι απλές, καθημερινές ερωτήσεις μάς βοηθούν να βρούμε ένα κοινό σημείο επαφής. Το «Πώς ήταν το Σαββατοκύριακό σου;», για παράδειγμα, μπορεί να οδηγήσει σε μια σύντομη αναφορά σε δουλειές του σπιτιού. Μπορεί όμως να φέρει και μια απάντηση όπως: «Πήγα μια εκδρομή και πρώτη φορά μετά από μήνες κατάφερα να χαλαρώσω».
Εδώ υπάρχει ήδη κάτι που μπορούμε να ακολουθήσουμε. Αντί να περάσουμε αμέσως στα δικά μας σχέδια, μπορούμε να ρωτήσουμε: «Τι σε βοήθησε να χαλαρώσεις αυτή τη φορά;». Έτσι, δίνουμε στον άλλον χώρο να μιλήσει για την εμπειρία του, στον βαθμό που θέλει.
Μια τέτοια συνέχεια προκύπτει από την ίδια τη συζήτηση. Δεν χρειάζεται να έχουμε προετοιμάσει μια εντυπωσιακή ερώτηση.
Προσέξτε τι φαίνεται να έχει σημασία στη συζήτηση
Ένας άνθρωπος μπορεί να γίνει πιο εκφραστικός όταν αναφέρεται σε ένα χόμπι, να επιμείνει σε μια λεπτομέρεια της δουλειάς του ή να αφήσει να φανεί ένα συναίσθημα μιλώντας για μια αλλαγή στη ζωή του. Αυτά είναι πιθανά σημεία στα οποία μπορούμε να σταθούμε.
Για παράδειγμα, μετά το «Ξεκίνησα μαθήματα φωτογραφίας», το «Τι σου αρέσει να φωτογραφίζεις;» μπορεί να δώσει περισσότερα στη συζήτηση από το να αλλάξουμε θέμα. Αντίστοιχα, το «Πώς αποφάσισες να ασχοληθείς με αυτό;» μπορεί να φέρει στο φως μια ιστορία που διαφορετικά θα έμενε ανείπωτη.
Το ειλικρινές ενδιαφέρον μας παίζει ρόλο. Όταν κάτι μας ενδιαφέρει πραγματικά, είναι ευκολότερο να ακούσουμε προσεκτικά και να συνεχίσουμε την κουβέντα μας φυσικά.
Η επόμενη ερώτηση δείχνει ότι ακούσατε
Σειρά μελετών συνέδεσε τις ερωτήσεις που ακολουθούν όσα μόλις είπε ο συνομιλητής με μεγαλύτερη συμπάθεια προς εκείνον που τις κάνει. Τέτοιες ερωτήσεις μεταφέρουν με απλότητα το πολύτιμο μήνυμα της ενσυναίσθησης και του γνήσιου ενδιαφέροντος.
Μερικές φορές αρκεί να επιστρέψουμε σε μια φράση: «Είπες ότι αυτή η αλλαγή σε ανακούφισε. Με ποιον τρόπο;». Παράλληλα, μοιραζόμαστε και κάτι δικό μας, αφήνοντας τη συζήτηση να εξελιχθεί ως ανταλλαγή, με χώρο και για τους δύο.
Αφήστε τη συζήτηση να βρει τον ρυθμό της
Δεν χρειάζεται κάθε συνάντηση να καταλήγει σε μια εξομολόγηση. Μια ανάλαφρη συζήτηση μπορεί να είναι εξίσου ευχάριστη, ενώ μια σύντομη απάντηση ή μια αλλαγή θέματος μπορεί να δείχνει ότι ο άλλος προτιμά να μείνει εκεί.
Το ζητούμενο είναι να αναγνωρίζουμε τις στιγμές που υπάρχει διάθεση για περισσότερα. Συχνά, η καλύτερη αφορμή για να γνωρίσουμε κάποιον λίγο καλύτερα βρίσκεται σε κάτι που μόλις μας είπε.
vita.gr
