Η αυτοπεποίθηση και η επαγγελματική επιβολή συνδέονται συχνά με την εξωτερική εμφάνιση, τη γλώσσα του σώματος και τον τόνο της φωνής. Παρά τη σπουδαιότητα αυτών των παραγόντων, ο ειδικός στην επικοινωνία John Bowe επισημαίνει ότι το αληθινό κύρος πηγάζει από τον τρόπο έκφρασης. Τα στελέχη που εμπνέουν εμπιστοσύνη ξεχωρίζουν για την ικανότητά τους να διατυπώνουν σύνθετα νοήματα με σαφήνεια και βραχυλογία, αποφεύγοντας τις φλυαρίες.
Πρόκειται για μια επικοινωνιακή δεξιότητα που δεν είναι κατ’ ανάγκη έμφυτη, αλλά μπορεί να αναπτυχθεί με τη συστηματική εξάσκηση.
2 αλλαγές στην ομιλία σου για να εκπέμπεις αμέσως κύρος και αυτοπεποίθηση
1. Μίλα λιγότερο
ΈΌταν προσπαθούμε να αποδείξουμε ότι γνωρίζουμε καλά ένα θέμα, συχνά καταλήγουμε να μιλάμε περισσότερο απ’ όσο χρειάζεται. Αν κάποιος σε ρωτήσει «Θα είναι έτοιμη η αναφορά την Τρίτη;», μια απλή απάντηση όπως «Ναι, θα είναι έτοιμη την Τρίτη» ακούγεται πολύ πιο σίγουρη από μια μακροσκελή εξήγηση γεμάτη «νομίζω», «μάλλον», «ίσως» και άλλες τέτοιες υποθέσεις.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να κόψεις πληροφορίες που είναι απαραίτητες. Σημαίνει ότι πρέπει να ξεχωρίζεις τι χρειάζεται να γνωρίζει ο άλλος από όλα όσα γνωρίζεις εσύ. Ξεκίνα, λοιπόν, περιορίζοντας λέξεις όπως «εεε», «ξέρεις», «νομίζω», «ίσως», «κάπως» ή φράσεις όπως «ήθελα απλώς να πω». Απόφυγε, επίσης, την περιττή ορολογία και τις μεγάλες προτάσεις, τη στιγμή που μπορείς να πεις κάτι απλούστερα.
2. Δώσε πρώτα την απάντηση
Ένα ακόμη απλό, αλλά πολύ αποτελεσματικό tip είναι να ξεκινάς την απάντησή σου από το βασικό συμπέρασμα. Αν σε ρωτήσουν πότε θα ξεκινήσει ένα project, πες πρώτα «Την Τρίτη». Αν σε ρωτήσουν αν συμφωνείς με μια πρόταση, ξεκίνα με ένα «Ναι» ή «Όχι». Στη συνέχεια μπορείς να εξηγήσεις το γιατί.
Για παράδειγμα: «Δεν προχωρήσαμε στην εξαγορά για τρεις λόγους. Πρώτον, τα οικονομικά δεδομένα άλλαξαν. Δεύτερον, εντοπίσαμε ένα ρυθμιστικό ζήτημα. Και τρίτον, θεωρούμε ότι υπάρχει καλύτερη αξιοποίηση των χρημάτων». Με αυτόν τον τρόπο ο συνομιλητής σου γνωρίζει από την πρώτη στιγμή πού θέλεις να καταλήξεις και μπορεί να παρακολουθήσει ευκολότερα τη σκέψη σου.
govastileto.gr
