Έχετε γνωρίσει ποτέ κάποιον και νιώσατε ότι απλώς «ταιριάξατε» αμέσως; Κάνατε απλώς ένα small talk μαζί του και ίσως να είστε εντυπωσιασμένοι από το πόσο αβίαστα κύλησε η συζήτηση, παρότι ήσασταν -τουλάχιστον αρχικά- άγνωστοι. Τέτοιες αλληλεπιδράσεις δείχνουν πώς, είτε σε φιλικό, είτε σε ρομαντικό επίπεδο, η χημεία μπορεί να δημιουργηθεί πολύ γρήγορα.
Στην καθημερινότητά μας, όταν συναντάμε συναδέλφους στον χώρο του διαλείμματος ή αγνώστους στο καφέ, η συζήτηση συχνά αναμένεται και είναι ευχάριστη. Όμως ακόμη και η περιστασιακή κοινωνική επαφή μπορεί να έχει τεράστια οφέλη.
Small talk και απόλαυσης της επικοινωνίας
Σε έρευνα που δημοσιεύτηκε στο επιστημονικό περιοδικό Cognition and Emotion μελετήθηκε η επίδραση του small talk σε περιβάλλον τηλεδιάσκεψης, εξετάζοντας πώς συμβάλλει στη δημιουργία σχέσεων.
Αναγνωρίζοντας ότι αποτελεί σημαντικό μέρος της αντίληψής μας για τη συζήτηση, συνέκριναν διαφορετικά σενάρια διαλειμμάτων κατά τη διάρκεια εργασιών. Σε κάποια, το διάλειμμα περιλάμβανε small talk μέσω βιντεοκλήσης, σε άλλα, οι συμμετέχοντες περίμεναν τον ίδιο χρόνο με κάμερες και μικρόφωνα κλειστά.
Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα άτομα που συμμετείχαν σε αυτό, απολάμβαναν περισσότερο τις συζητήσεις και ήταν πιο πρόθυμα να έχουν μελλοντικές συνομιλίες μεταξύ τους. Επιπλέον, τα ζευγάρια συνομιλητών που είχαν καθοδηγηθεί να κάνουν small talk στα διαλείμματα ήταν τρεισήμισι φορές πιο πιθανό να μιλήσουν κατά την αυθόρμητη, μονόλεπτη συζήτηση στο τέλος της μελέτης. Αυτό δείχνει πως μπορεί να πυροδοτήσει την επιθυμία για συνέχεια στην επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων.
Άγνωστοι στο τρένο
Στην ενήλικη ζωή, σε ασφαλή και κοινωνικά κατάλληλα περιβάλλοντα, το small talk μπορεί να έχει θετικά αποτελέσματα. Στην εν λόγω έρευνα, σημειώνεται ότι μια πρώιμη αντίληψη του small talk ήταν ο ρόλος του στην κάλυψη της ανάγκης για συντροφικότητα, κάτι που γενικά αποτελεί θετική εμπειρία.
Άνθρωποι που πιάνουν κουβέντα στο τρένο ή στο λεωφορείο βιώνουν τη μετακίνησή τους πιο θετικά από όσους δεν το κάνουν. Ακόμη και σύντομες, χαλαρές κουβέντες -όπως με έναν υπάλληλο καφέ την ώρα της παραγγελίας- δημιουργούν πιο θετικά συναισθήματα από τη σιωπή. Οι περισσότεροι από εμάς μπορούμε να ταυτιστούμε με την ιδέα ότι ακόμη και μια απλή συνομιλία μπορεί να κάνει την εμπειρία της ημέρας πιο ευχάριστη.
Το small talk φέρνει μεγάλα αποτελέσματα
Οι ερευνητές επισημαίνουν κι ένα ακόμη όφελος της απλής συζήτησης. Σύμφωνα με τη μελέτη, είτε σε προσωπικό, είτε σε επαγγελματικό επίπεδο, χτίζει οικειότητα και εμπιστοσύνη. Παρατίθεται το παράδειγμα ανδρών διαπραγματευτών που θεωρήθηκαν πιο συμπαθείς και πέτυχαν ευνοϊκότερα οικονομικά αποτελέσματα σε σύγκριση με όσους παρέλειψαν το small talk.
Σε ό,τι αφορά στην κοινωνικοποίηση στον χώρο εργασίας, εξηγούν ότι παρότι το small talk μπορεί να αποσπά την προσοχή, οδηγεί σε πιο θετικά συναισθήματα στο τέλος της εργάσιμης ημέρας, Στην έρευνα αναφέρεται ότι κάνει τη συζήτηση πιο απολαυστική και επιτρέπει στους ανθρώπους να επικοινωνούν ελεύθερα, έξω από τα όρια αυστηρά καθορισμένων ρόλων και προσδοκιών, κάτι που οδηγεί σε πιο θετικές εμπειρίες.
Παράλληλα, φαίνεται να πυροδοτεί μελλοντική αλληλεπίδραση. Για να δημιουργήσουμε, λοιπόν, χημεία και συμβατότητα, καλό είναι να δώσουμε σημασία στο small talk σε κάθε πλαίσιο, ως μια ευχάριστη μορφή επικοινωνίας, αλλά και ως επένδυση σε μια μελλοντική σχέση. Οι συνομιλητές μας θα μας θυμούνται και μάλιστα -το πιθανότερο- με συμπάθεια!
vita.gr
