Νέα έρευνα αποκαλύπτει πως, ως καθοριστικός παράγοντας για την επιλογή -ή όχι- μιας μάρκας ρούχου φαίνεται ότι λειτουργεί η εμπειρία του καταναλωτή γύρω από τη φροντίδα του ενδύματος που αγοράζει.
Πρόκειται για την έρευνα της «Ipsos bva» που διενεργήθηκε για λογαριασμό του διεθνούς οργανισμού GINETEX και τα αποτελέσματα της οποίας βασίστηκαν σε δείγμα 9.000 πολιτών ηλικίας 18-75 ετών, σε 9 ευρωπαϊκές χώρες. Αναλυτικά
Ενδεικτικό είναι ότι 6 στους 10 Ευρωπαίους (60%) απάντησαν ότι σταμάτησαν να αγοράζουν ρούχα από συγκεκριμένο brand, έπειτα από αρνητική εμπειρία που είχαν σχετικά με τη μετέπειτα φροντίδα του, σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, που δημοσιοποίησε σήμερα ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πλεκτικής Ετοίμου Ενδύματος Ελλάδος (ΣΕΠΕΕ), μέλος του GINETEX, με έδρα τη Θεσσαλονίκη.
Μάλιστα, σχεδόν 8 στους 10 (δηλαδή το 78%) δήλωσαν ότι θα ήθελαν να λαμβάνουν περισσότερες συμβουλές φροντίδας του ρούχου από το κατάστημα, τη στιγμή που το αγοράζουν, ενώ περισσότεροι από 8 στους 10 (δηλαδή το 71%) θα ήθελαν αυτή η μέριμνα να υπάρχει και μετά την πραγματοποίηση της αγοράς.
Κατά τα λοιπά, το 87% των Ευρωπαίων θεωρούν πως είναι καλά ενημερωμένοι ως προς την φροντίδα των ρούχων τους, ενώ το 91% αυτών πιστεύει πως οι σωστές συμβουλές φροντίδας έχουν επίδραση στη διάρκεια ζωής των ενδυμάτων που επιλέγουν. Σχεδόν το 90% των συμμετεχόντων στην έρευνα θεωρεί ότι τα brands θα πρέπει να παρέχουν συμβουλές φροντίδας, δεδομένου ιδίως ότι περισσότεροι από τους μισούς συμμετέχοντες στην έρευνα πιστεύουν ότι τα σύμβολα φροντίδας παραμένουν η πρωταρχική πηγή πληροφόρησης καθ’ όλη τη διάρκεια της εμπειρίας αγοράς του πελάτη._
enikonomia.gr
